¿Qué hago si se me olvida mi contraseña?

Paso 1

Sólo haz clic en Olvidé mi Contraseña y sigue las instrucciones. (Vas a necesitar proporcionar el correo electrónico que utilizaste al abrir tu cuenta para restablecer la contraseña).

Paso 2

Al hacer clic aquí serás redirigido a una nueva pantalla en donde deberás ingresar el correo electrónico vinculado a tu cuenta en Osmos y dar clic en Enviar (Submit).

 

Paso 3

Revisa tu correo y busca el correo con el asunto: Reset password  (Puede tardar hasta 5 minutos). El correo aparece como do-not-reply.

¡¡IMPORTANTE!! Si no has recibido el correo de activación revisa que:
·         Que el correo que ingresaste esté bien escrito. 
·         Si confirmaste que está bien escrito y no te llega el correo en tu bandeja de entrada, revisa tu SPAM o contáctanos para ayudarte.

Paso 4

Abre el correo y haz clic en el enlace mencionado o cópialo en tu navegador para registrar una nueva contraseña.

Paso 5

Ingresa tu nombre de usuario o correo electrónico e ingresa 2 veces tu nueva contraseña. 

¡Listo! ahora simplemente haz clic en login y comienza a disfrutar Osmos.