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Para crear una nueva plantilla, selecciona el botón +Agregar nueva plantilla.
Agregar variables en las plantillas
Las variables permiten auto completar campos como Nombre o Apellido dentro de una plantilla, de esta manera puedes mandar un mismo correo personalizado a tus prospectos sin la necesidad de cambiar nombresu otros campos. 
 
Para agregar una nueva variable a tu plantilla selecciónala del catálogo/ campo que quieres que se auto complete, después solo copia y pega el código generado en el contenido del texto del correo.
 
Una vez que hayas creado una plantilla de correo, las podrás utilizar dentro de los módulos CRM o Cotizaciones al dar clic en el botón de redactar email.
 

¡¡IMPORTANTE!! Si esta opción no te aparece, es porque no has integrado tu correo a Osmos.